حریم خصوصی کاربران

«از گیلان» با احترام کامل برای حریم خصوصی کاربران خود، برای خرید، ثبت نظر و یا استفاده از برخی امکانات سایت، اطلاعاتی را از کاربران خواهد خواست تا بتواند خدماتی امن، مطمئن و سریع به آن‌ها ارائه دهد.

برای پردازش و ارسال محصولات خریداری شده توسط مشتریان، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تماس و ایمیل مورد نیاز است. «از گیلان» ممکن است جهت هماهنگی ارسال یا تأیید سفارش، نسبت به اعتبارسنجی اطلاعات تماس اقدام کند.

از آنجا که تمامی فعالیت‌های «از گیلان» مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک جمهوری اسلامی ایران است، این فروشگاه حق دارد در صورت درخواست مراجع قانونی کشور مبنی بر ارائه اطلاعات خریداران، به‌صورت رسمی و قانونی موارد درخواست‌شده را به مرجع ذی‌صلاح ارائه دهد. در این صورت، مسئولیت حفظ اطلاعات فوق پس از تحویل به مراجع قانونی، با همان نهاد خواهد بود. «از گیلان» در غیر از مورد اشاره‌شده، موظف است در حفظ اطلاعات مشتریان نهایت تلاش خود را به‌کار گیرد.

عضویت کاربران در وب‌سایت «از گیلان»، به منزله پذیرش قوانین جمهوری اسلامی ایران از جمله قوانین تجارت الکترونیک و قوانین مالیاتی است. کاربران با عضویت در سایت، به «از گیلان» اجازه می‌دهند که برای ارسال اخبار، اطلاعات محصولات جدید، کدهای تخفیف و همچنین اطلاع‌رسانی وضعیت سفارش، از آدرس ایمیل و شماره تلفن ثبت‌شده استفاده نماید. لازم به ذکر است که کاربر در هر لحظه می‌تواند با مراجعه به تنظیمات حساب کاربری یا کلیک بر روی لینک‌های لغو اشتراک در انتهای ایمیل‌ها/پیامک‌ها، ارسال این اطلاع‌رسانی‌ها را محدود یا متوقف کند.

در هنگام فرایند خرید، فاکتور رسمی برای مشتریان صادر می‌شود، از این رو ثبت اطلاعات دقیق مانند نام و نام خانوادگی برای اشخاص حقیقی الزامی است. آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها اطلاعات رسمی مورد تأیید مشتری بوده و تمامی مکاتبات «از گیلان» از این طریق صورت می‌گیرد.

«از گیلان» ممکن است نقد و نظرهای ارسالی کاربران را در راستای رعایت قوانین وب‌سایت ویرایش کند. همچنین اگر نظر یا پیام ارسال‌شده توسط کاربر، مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، «از گیلان» می‌تواند از اطلاعات ثبت‌شده برای پیگیری قانونی استفاده کند.

حفظ و نگهداری رمز عبور بر عهده کاربران است و برای جلوگیری از هرگونه سوءاستفاده احتمالی، کاربران نباید آن را برای شخص دیگری فاش کنند. «از گیلان» هویت شخصی کاربران را محرمانه دانسته و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی‌کند، مگر با حکم مراجع قضایی.

همچنین، «از گیلان» مانند اکثر وب‌سایت‌ها از جمع‌آوری IP و کوکی‌ها استفاده می‌کند، اما پروتکل‌ها، سرور و لایه‌های امنیتی «از گیلان» اطلاعات کاربران را محافظت کرده و از دسترسی‌های غیرقانونی جلوگیری می‌کنند.

مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و «از گیلان» تنها برای ارسال همان سفارش، از این اطلاعات استفاده خواهد کرد.

ما در «از گیلان» تمام تلاش خود را به‌کار می‌گیریم تا تجربه‌ی خریدی امن، راحت و خوشایند از محصولات اصیل گیلان را برای شما رقم بزنیم.